Häufig gestellte Fragen

Wo kann ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen?

Bitte klicken Sie auf Allgemeine Geschäftsbedingungen, um sie einzusehen.

Wo kann ich die Datenschutzrichtlinie von InCrowd nachlesen?

Bitte klicken Sie auf Datenschutzrichtlinie, um sie einzusehen.

Welche medizinischen Fachkräfte sind zugelassen?

In den Vereinigten Staaten erkennen wir 15 Berufe des Gesundheitswesens und Dutzende von Fachgebieten an, in denen wir derzeit Forschung betreiben. Außerhalb der USA nehmen wir aktive Ärzte auf und arbeiten aktiv an der Ausweitung auf andere Berufsgruppen.  Um herauszufinden, ob unsere Forschungsmöglichkeiten zu Ihnen passen, sehen Sie sich den Bereich „Mitglied werden“ oben auf dieser Seite an.

Ich wurde bei der Validierung abgelehnt, was soll ich tun?

Alle Interessenten durchlaufen ein mehrstufiges Validierungsprogramm, das sicherstellt, dass wir alle notwendigen Informationen haben, um Ihre Anmeldung zu bestätigen. Manchmal kann es vorkommen, dass Sie etwas ausgelassen haben oder uns nicht genügend langfristige Informationen vorliegen, um Sie zu validieren. Wenden Sie sich einfach über die Chat-Funktion an uns, wenn Sie nach der Anmeldung auf dem Bildschirm dazu aufgefordert werden, oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Fast alle unvollständigen Anmeldungen werden innerhalb weniger Minuten geklärt, wenn Sie mit einem Mitglied unseres Teams kommunizieren.

Wie werden meine personenbezogenen Daten als Mitglied bei InCrowd behandelt?

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, um zu bestätigen, dass Sie eine zugelassene medizinische Fachkraft sind und um Ihnen eine Vergütung zukommen zu lassen. Ansonsten werden Sie nur über Ihre individuelle Benutzer-ID identifiziert. Zu keinem Zeitpunkt werden Ihr Name, der Name Ihres Arbeitgebers, Ihre Kontakdaten oder andere personenbezogene Daten veröffentlicht oder mit den von Ihnen gegebenen Antworten in Verbindung gebracht.  Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und die Beendigung Ihrer Teilnahme verlangen, indem Sie sich abmelden oder eine Anfrage per E-Mail an support@incrowdnow.com mit den Worten ‚Meine Daten löschen‘ in der Betreffzeile von der E-Mail-Adresse aus senden, mit der Sie sich angemeldet haben.

Wo kann ich jemanden erreichen, wenn ich eine Frage habe?

Sie können die Chat-Schaltfläche unten rechts auf Ihrem Profil- oder Umfrage-Bildschirm verwenden, um ein Gespräch mit einem Mitglied unseres Support-Teams aufzunehmen, oder senden Sie eine E-Mail an support@incrowdnow.com. Von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr werden die meisten Anfragen innerhalb von etwa 5 Minuten beantwortet.

Wie werde ich von InCrowd benachrichtigt?  

Sie können Ihr Profil jederzeit aktualisieren, um die Art der Benachrichtigung festzulegen. Wenn Sie sich für E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen entscheiden möchten, melden Sie sich in Ihrem Konto an und wählen Sie unter der Registerkarte „Einstellungen“ die Option „Per E-Mail benachrichtigen“ oder „Per Handy benachrichtigen“. Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen.

Wie kann ich eine InCrowd-Umfrage beantworten?

Sie erhalten eine SMS und/oder eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass eine neue MicroSurvey oder ein neues Interview für Sie verfügbar ist. Sie können sich auch in Ihrem Konto anmelden und den Bereich „Ausstehende Umfragen“ auf Ihrer Startseite aufrufen. Klicken Sie auf den Link, um die MicroSurvey zu starten, geben Sie Ihre Antworten ein und senden Sie sie ab. Unmittelbar nach Abschluss der MicroSurvey erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihrem Konto. Interviews finden dann statt, wenn es Ihnen passt, und die Zahlung erfolgt 24 Stunden nach Abschluss des Interviews.

Wenn ich meine medizinische Einschätzung als Antwort auf eine InCrowd-Umfrage abgebe, hafte ich dann möglicherweise für Behandlungsfehler?

Nein. InCrowd ist eine Forschungs- und Informationsplattform. Personen, die die von den Umfrageteilnehmern bereitgestellten Informationen nutzen, übernehmen die volle Verantwortung.

Welche Auswirkungen hat der so genannte Sunshine Act auf meine Teilnahme bei InCrowd? (Mitglieder in den USA)

Online-Umfragen:

Da Zahlungen an Ärzte für die Teilnahme an pharmazeutischen und medizintechnischen Marktforschungen in der Regel von Forschungsunternehmen, in diesem Fall von InCrowd, und nicht von Herstellern und Sponsoren geleistet werden, und an Angehörige der Gesundheitsberufe, deren Identität den Herstellern und Sponsoren nicht bekannt ist, sind diese Zahlungen in den meisten Fällen von der Meldepflicht nach dem Gesetz des Sunshine Act ausgeschlossen: Abschnitt 1128G (e)(10)(A). In den seltenen Fällen, in denen Ihre Zahlung an die Hersteller und Sponsoren und anschließend an die Medicare and Medicaid Services gemeldet werden muss, wird InCrowd dies gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen übernehmen.

Qualitative Marktforschung:

Es besteht eine geringe Wahrscheinlichkeit, dass ein Mitglied während eines qualitativen Interviews versehentlich seinen Namen nennt oder an der Stimme zu erkennen ist. Aufgrund dieser geringen Wahrscheinlichkeit haben wir den sicheren Weg gewählt, und Sie werden vor dem Interview aufgefordert, dem Sunshine Act zuzustimmen.

Welche Pflichten habe ich als Mitglied bei InCrowd?

Als Crowd-Mitglied bitten wir Sie, in Ihrem Profil ehrliche und vollständige Angaben zu machen und überlegt und zeitnah auf die MicroSurveys und qualitativen Interviews zu antworten, an denen Sie teilnehmen. Sie können an so vielen oder so wenigen Umfragen teilnehmen, wie Sie möchten. Wenn Sie teilnehmen möchten, antworten Sie bitte auf die Umfragen, sobald Sie eine Einladung erhalten, und geben Sie überlegte, klare Antworten auf die Fragen.

Wie lange dauert die Beantwortung der einzelnen Umfragen?

Die meisten Umfragen nehmen etwa 5 bis 10 Minuten in Anspruch. Unsere qualitativen Interviews können zwischen 15 und 60 Minuten dauern. Die Interviews werden zu einem von Ihnen gewählten Zeitpunkt durchgeführt, der Ihnen am besten passt. Bei jeder Einladung werden Sie über die voraussichtliche Zeit informiert, die Sie zum Ausfüllen der Umfrage benötigen, so dass Sie entsprechend planen können.

Wie oft werde ich Umfragen erhalten?

Die Einladungen zu Umfragen hängen von der Verfügbarkeit von für Sie geeigneten Umfragen und von Ihrem beruflichen Hintergrund und Fachgebiet ab. Um sicherzustellen, dass Sie zu den für Sie geeigneten Umfragen eingeladen werden, überprüfen Sie, ob Ihre Kontodaten – insbesondere Ihre Anbieter-ID (NPI GMC, RPPS usw.) (falls zutreffend), die Nummer Ihrer ärztlichen Zulassung, das Patientenaufkommen, die Art der Praxis und die Jahre an Erfahrung – vollständig und korrekt sind.

Wie kann ich mich für die Benachrichtigung per SMS anmelden?

Wenn Sie sich für SMS-Benachrichtigungen entscheiden möchten, melden Sie sich in Ihrem Konto an und wählen Sie unter der Registerkarte „Einstellungen“ die Option „Per Handy benachrichtigen“. Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen.

Wie wird meine Teilnahme an einer Umfrage vergütet?

Sie verdienen jedes Mal Geld, wenn Sie eine MicroSurvey beantworten. InCrowd bezahlt Sie immer dann über PayPal oder Tango, wenn Ihr Kontostand 25 oder mehr erreicht. Sie können wählen, ob Sie eine Geschenkkarte über Tango oder PayPal erhalten möchten, wenn Sie Ihre Prämien einlösen. Wenn Sie PayPal wählen, stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungs-E-Mail bei InCrowd mit Ihrer bei Paypal für Zahlungen hinterlegten E-Mail-Adresse übereinstimmt.

Was wird von mir erwartet, wenn ich an einem Interview von InCrowd teilnehme?

Sie erhalten E-Mails mit den Einwahlinformationen sowie eine Kalendereinladung. Alle wichtigen Informationen zu Ihrem Anruf können Sie entweder in der E-Mail oder in der Kalendereinladung nachlesen. Bitte wählen Sie sich einige Minuten vor dem geplanten Gespräch ein und vergewissern Sie sich, dass Ihr Ton funktioniert und Sie sich in einer ruhigen Umgebung befinden. Stellen Sie sich als Teilnehmer vor und antworten Sie überlegt, während Sie sich mit dem Moderator unterhalten und Ihr Fachwissen mit ihm teilen.

Wann erhalte ich die Bezahlung für mein qualitatives Interview?

Die Zahlung für abgeschlossene Interviews wird Ihrem Konto 24 Stunden nach Abschluss des Interviews gutgeschrieben. Wenn Sie zum Beispiel Ihr Interview am 1. Januar um 12:30 Uhr ET abgeschlossen haben, wird die Zahlung Ihrem Konto am 2. Januar um 12:30 Uhr ET gutgeschrieben.

Wie kann ich mir meine Prämien auszahlen lassen?

Sie können sich Ihre Prämien über PayPal oder Tango auszahlen lassen, wenn Sie seit mindestens 48 Stunden Mitglied bei InCrowd sind und ein Guthaben von mindestens 25 Prämien erworben haben. Nachfolgend erläutern wir Ihnen beide Zahlungsmöglichkeiten:

  • Tango: Tango ist eine Website, auf der Sie aus verschiedenen e-Geschenkkartenoptionen wählen können, darunter Amazon, iTunes und viele mehr. Eine Auszahlung über Tango ist nur einmal pro Tag und in 25er-Schritten möglich. Die Einrichtung eines Kontos bei Tango ist nicht erforderlich. Der Code für Ihre e-Geschenkkarte wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf der Registerkarte „Zahlungen“ Ihres Kontos angegeben haben.
  • PayPal: Sie müssen ein PayPal-Konto haben und die mit Ihrem PayPal-Konto verknüpfte E-Mail muss dieselbe sein, die Sie in Ihrem InCrowd-Profil als E-Mail-Adresse für Zahlungen angegeben haben. Wenn Sie PayPal verwenden, können Sie sich Ihre gesamten Prämien auf einmal auszahlen lassen (nicht auf 25er-Schritte begrenzt). Das Hinzufügen einer Postadresse zu Ihrem PayPal-Konto stellt sicher, dass Sie Ihre Prämien ohne Verzögerung erhalten. Die Zahlung sollte innerhalb von 24 Stunden erfolgen.

Ich habe meine e-Geschenkkarte von Tango nicht erhalten.

Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Es kann vorkommen, dass Mailserver die E-Mail mit dem Link zur e-Geschenkkarte fälschlicherweise als Spam einstufen. Wenn Sie in Ihrem Spam-Ordner keine Nachricht von Tango finden, wenden Sie sich bitte per Chat an uns und wir werden die e-Geschenkkarte erneut versenden oder an eine neue E-Mail-Adresse weiterleiten.

Können Prämien per Scheck versandt werden?

Nein, Schecks bieten wir nicht als Einlösemethode an. Bitte wählen Sie die Zahlungsmethode, die für Sie am besten geeignet ist. Tango bietet eine Auswahl an Geschenkkarten an. PayPal sendet die eingelösten Prämien direkt auf Ihr PayPal-Konto.

Muss ich Steuern auf meine Prämien zahlen? (Mitglieder in den USA)

Wenn Sie in einem Kalenderjahr Prämien im Wert von 600 USD oder mehr einlösen, senden wir Ihnen ein W9-Steuerformular an die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Anmeldung verwendet haben. Wir sind von der Regierung dazu verpflichtet, diese Formulare einzufordern, und dürfen künftige Einlösungen nicht mehr zulassen, wenn wir das angeforderte Formular nicht erhalten. Sie brauchen sich nicht bei uns zu melden, um zu erfahren, ob Sie verpflichtet sind, ein Formular einzureichen. Wir kontaktieren Sie, wenn Sie die Grenze von 600 USD erreicht haben. Sie können jedoch jederzeit die verdienten und eingelösten Prämien auf der Registerkarte „Zahlungen“ Ihres Kontos verfolgen.

Gibt es ein Empfehlungsprogramm?

Ja, für unsere Mitglieder gibt es ein Empfehlungsprogramm für Kollegen. Sie können an diesem Programm teilnehmen, wenn Sie seit mindestens drei Monaten Mitglied sind und mehrere Umfragen ausgefüllt haben. Sobald Sie zugelassen sind, werden Sie per E-Mail oder SMS benachrichtigt und haben Zugang zu einer neuen Registerkarte im Portal mit Informationen über das Programm und einem individuellen Empfehlungslink. Wir erweitern das Programm ständig, aber wenn Sie noch kein Mitglied sind und jemanden empfehlen möchten, wenden Sie sich bitte an support@incrowdnow.com oder die Chat-Funktion.

Mir fehlt einer meiner Empfehlungsbonusse.

Empfohlene Kollegen müssen an zwei Umfragen teilnehmen, bevor der Empfehlungsbonus Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Zwei Werktage, nachdem das empfohlene Mitglied seine zweite Umfrage abgeschlossen hat, werden die Prämien auf jedem Ihrer Konten gutgeschrieben. Wenn Sie keinen Empfehlungsbonus erhalten haben, haben Ihre Kollegen wahrscheinlich noch keine zweite Umfrage bei uns durchgeführt, oder die zwei Tage sind noch nicht verstrichen. Erinnern Sie sie daran, ihr Profil vollständig auszufüllen!

Bieten Sie Partnerschaften oder Sponsoring an?

Ja, beides ist möglich. Wenn Sie an einer Partnerschaft oder Sponsoring interessiert sind, wenden Sie sich bitte an incrowdcommunity@incrowdnow.com und nennen Sie uns Informationen über Ihre Organisation oder Ihre Website sowie die Art der Zusammenarbeit, an der Sie interessiert sind. Wir arbeiten mit vielen Fachgruppen und Multiplikatoren aus dem Gesundheitswesen zusammen und unterhalten Partnerschaften sowohl mit gewinnorientierten als auch mit gemeinnützigen Organisationen.

Welche anderen Möglichkeiten habe ich, mit InCrowd zusammenzuarbeiten?

  • Wir versenden alle sechs Wochen Newsletter mit Informationen über unsere neuesten Forschungsergebnisse, Neuigkeiten bei InCrowd sowie interessanten Branchenthemen.
  • Folgen Sie uns in den sozialen Medien und sichern Sie sich die Chance auf Werbegeschenke und andere Programme:
    • Twitter – @crowdtalk
    • Facebook – InCrowd, Inc.
    • Instagram – @incrowdnow
    • TikTok – @incrowdnow_
  • Wir haben auch ein Empfehlungsprogramm, das bezahlte Anreize für die Empfehlung Ihrer Kollegen im Gesundheitswesen bietet.
  • Wir sind immer auf der Suche nach Gastbloggern!
  • Darüber hinaus unterstützen wir Sie gerne, wenn Sie etwas vermarkten möchten, und besprechen mit Ihnen, wie wir dies in unsere Kommunikation einbeziehen können. Weitere Informationen erhalten Sie unter incrowdcommunity@incrowdnow.com.

Warum wurde mein Konto deaktiviert?

Möglicherweise fehlen Informationen, gibt es Probleme bei der Validierung oder haben wir widersprüchliche Antworten auf eine Umfrage erhalten. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte über unsere Chat-Funktion an ein Mitglied unseres Teams.

Ich habe zwei Konten und möchte meine Prämien zusammenlegen.

Bitte kontaktieren Sie den Support von InCrowd, teilen Sie uns die E-Mail-Adressen jedes Kontos mit und geben Sie an, welches Konto Sie weiterhin für unser Programm nutzen möchten.

Meine Kontoinformationen sind falsch.

Melden Sie sich in Ihrem Konto an und wählen Sie die Registerkarte „Profil“, um Ihre personenbezogenen und beruflichen Informationen zu ändern. Wenn Sie Ihr Fachgebiet oder Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten, wenden Sie sich bitte an support@incrowdnow.com.

Wo finde ich den Blog von InCrowd?

Zu unserem Blog geht es hier. Wir empfehlen, zuerst nach den Themen „Gesundheitswesen“ oder „Gastautoren“ zu sortieren.

Wie kann ich über soziale Medien mit InCrowd in Kontakt treten?

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